Phương Mỹ Chi cho biết không rõ nguồn lây bệnh và bắt đầu có triệu chứng từ ngày 13/8. Sau khi test nhanh cho ra kết quả nhiễm COVID-19, cả gia đình nữ ca sĩ cùng điều trị tại nhà. 

Con gái nuôi Quang Lê dự đoán nguyên nhân khiến gia đình nhiễm bệnh: "Khu quận 8 của em có số ca nhiễm rất cao và những người em quen biết, người thân của em cũng mất rất nhiều do COVID-19. Em không biết lý do chính xác em bị nhiễm là gì, nhưng một lý do dễ hiểu nhất có lẽ là do mẹ em đi siêu thị để mua nhu yếu phẩm. Thời điểm này Nhà nước vẫn cho người dân đăng kí phiếu đi siêu thị mỗi tuần".

Giọng ca ‘Quê em mùa nước lũ’ chia sẻ, 3 ngày đầu rất khó khăn với gia đình Phương Mỹ Chi vì phải chuẩn bị các vật dụng y tế cần thiết, sắp xếp lại phòng và khử khuẩn dọn dẹp. Tâm lý cả nhà không tránh khỏi hoang mang, nhất là mẹ cô nhưng may mắn gia đình nữ ca sĩ đã được bác sĩ kịp thời hỗ trợ tư vấn và điều trị online.

Phương Mỹ Chi bị sổ mũi, đau họng, mất khứu giác, tiêu chảy và sốt 2 lần. Mẹ nữ ca sĩ có triệu chứng nặng hơn khi sốt liên tục, mất ngủ 4 ngày liền, nhức mỏi, khó thở, tiêu chảy, ho, đau họng dẫn đến mất sức khá nhiều, chỉ số SpO2 có khi chỉ còn 86. 

Trong 14 ngày điều trị, các thành viên trong gia đình Phương Mỹ Chi đã cố gắng động viên, chăm sóc lẫn nhau, chỉ báo tình hình sức khỏe cho những người thân quen. Phương Mỹ Chi luôn cố gắng giữ vững tinh thần, sử dụng thuốc hạ sốt, xông hơi, tập thể dục giãn cơ nhẹ và tập thở điều đặn không nằm liên tục trên giường để tăng cường sức khỏe. 

Đợi đủ 21 ngày sẽ báo lại với y tế phường để cả nhà được hỗ trợ test lại và cấp giấy chính thức. Tuy rất muốn được test PCR để có kết quả chính xác nhất, nhưng vì tình hình chung phải tuân thủ chỉ thị và khó khăn chung từ phía y tế họ không hỗ trợ mình được, nên cả nhà chỉ có thể tự làm mọi thứ và cùng nhau vượt qua. 

Hiện tại, đến ngày thứ 14, test nhanh lại thì Phương Mỹ Chi và 3 thành viên trong gia đình đều âm tính, còn Ba Mỹ Chi thì vạch thứ 2 đã mờ dần khoẻ hơn. “Đợi đủ 21 ngày sẽ báo lại với y tế phường để cả nhà được hỗ trợ test lại và cấp giấy chính thức. Tuy rất muốn được test PCR để có kết quả chính xác nhất, nhưng vì tình hình chung phải tuân thủ chỉ thị và khó khăn chung từ phía y tế họ không hỗ trợ mình được, nên cả nhà chỉ có thể tự làm mọi thứ và cùng nhau vượt qua”, Phương Mỹ Chi chia sẻ trên trang cá nhân. 

Nữ ca sĩ đang cố gắng ăn uống, cung cấp đầy đủ vitamin và một vài loại thuốc cần thiết theo hướng dẫn của y bác sĩ để phục hồi lại sức khỏe. 

Khoảng thời gian này, Á quân Giọng hát Việt nhí 2013 còn phải đón nhận tin buồn khi hay tin cô Út là ca sĩ Phương Quế Như qua đời, qua đời tại bệnh viện sau nhiều ngày điều trị COVID-19.

Nhiều nghệ sĩ và bạn bè khi hay tin đã liên tục động viên Phương Mỹ Chi và khen ngợi tinh thần tích cực, lạc quan của cô.